Манипуляции и стратегии поведения в конфликте
С манипуляцией, осознанной или нет, сталкивался практически каждый человек. Она представляет собой способ воздействия на собеседника, направленный на получение определенного результата. Манипуляции используются как в деловой сфере, так и в личностных отношениях. Можно привести простой пример подобного взаимодействия в семье. Жена желает, чтобы муж помыл посуду. Вместо того, чтобы прямо сказать ему об этом, она…