«Формула успеха есть,
       Но у каждого она своя...»
Телефон:

Трудоголики. Типы и способы взаимодействия  

статьи БМ (8)

Вы встречались с людьми, которые подавляющую часть жизни проводят на работе? Они засиживаются на работе до позднего вечера, выходят в выходные, не ходят в отпуск. Их называют трудоголиками. 

 

В обществе к трудоголикам отношение уважительное. Считается, что это серьезные люди, отдающиеся без остатка любимому делу. Если трудоголик является подчиненным, то руководитель ставит его всем в пример. Если трудоголик начальник, тогда у подчиненных могут возникать определенные проблемы. Наиболее распространенная из них - нельзя уходить с работы раньше начальника. 

 

Обычно принято считать, что понятие трудоголизм и эффективность тождественны. То есть, чем дольше сидишь на работе, тем выше твоя эффективность. Здесь нужно оговорить, что трудоголизм и эффективность - это понятия разные. Далеко не всегда, человек «зашивающийся» на работе эффективнее других сотрудников. 

 

Трудоголики бывают разные и становятся трудоголиками по разным причинам. Соответственно и способы взаимодействия с ними будут отличаться. 

 

Итак, можно выделить несколько типов трудоголиков. 

 

Каждый тип мы разберем с точки зрения: причин их возникновения, особенностей поведения, принципов взаимодействия, если трудоголиком является начальник. Принципы взаимодействия, если трудоголик подчиненный. 

 

Всех трудоголиков условно можно разделить на три категории: 

 

Истинные трудоголики

 

Ложные трудоголики 

 

Комбинированные варианты 

 

Стоит отметить, что трудоголик по «чужой воле» то есть тот, кто вынужден задерживаться на работе в силу сложившихся корпоративных устоев, к теме обсуждения не относится. 

 

Истинные трудоголики – это люди, которые увлечены какой-то идеей, которую активно пытаются реализовать. Фактически они не работают, они просто так живут. Такой образ жизни совпадает с их мировоззрением, их целями, их стремлениями и мотивацией. 

 

Отличительными признаками: Отсутствие жалоб на загруженность, усталость и невыносимость такой жизни. Обычно присутствует некоторое сожаление по поводу нехватки времени. Но оно выражается не в форме жалоб, а именно сожаления. Работа сопровождается состоянием психологического комфорта. Эффективность работы достаточно высокая. К истинным трудоголикам можно отнести: «Фаната» и «Трудоголика аврального типа».

 

Ложные трудоголики – это люди, для которых интенсивная работа является каким-то компенсаторным, либо защитным механизмом. Обычно люди тяготятся своей интенсивной работой. Могут постоянно жаловаться на условия работы, загруженность, чувствуют себя страдальцами, уставшими от жизни. Мечтают о смене работы, но меняют редко. Или, если меняют, то на новой работе повторяется то же самое. 

 

Отличительные признаки: жалобы на загруженность, усталость, непонимание окружающих. Высказывается стремление уйти от подобного графика работы. Часто определяется рубеж, после которого это можно будет сделать. Работа сопровождается психологическим дискомфортом, что приводит к подавленности, иногда агрессивности. 

 

Эффективность работы чаще довольно низкая, хотя может быть и высокая. Но в любом случае эффективность не соответствует уровню затрачиваемых усилий.

 

Ложных трудоголиков можно разбить на группы, исходя из того, что человек пытается компенсировать интенсивной работой:

 

1. Трудоголизм, связанный с компенсацией проблем в других сферах жизни. Либо когда эффективность работы, компенсируется количеством времени проведенным на работе: «Одинокий» и «Спасатель».

 

2. Трудоголизм, связанный с личностными проблемами: «Сценарный тип», «Недоверчивый», «Перфекционист», «Незаменимый», «Гиперответственный». 

 

3Трудоголизм, связанный с недостаточностью навыков, для эффективной работы: «Пожарник». 

 

 

Комбинированные варианты трудоголизма предполагают сочетание черт истинных и ложных трудоголиков. 

 

Рассмотрим все типы подробнее. 

 

«Фанат»

Человек, который полностью погружен в идею и готов работать над ней круглосуточно. Причем в этом случае слово работать не совсем корректно. Он не работает, он просто так живет. Для него работа — самый сильный интерес в жизни. Я бы даже сказал, что это счастливый человек. Помните у Конфуция: «Найди себе дело по душе и ты не будешь работать в жизни ни одного дня». 

 

«Фанат» живет своим делом. Идея или проект, которым он увлечен приоритетен по сравнению с другими интересами в жизни. В том числе, семья зачастую отодвигается на второй план. 

 

Сотрудники или коллеги «Фаната» частенько страдают от его увлеченности, особенно, если не разделяют подобного фанатизма полностью. Часто бывает, что «Фанат» этого не замечает и искренне считает, что окружение разделяет его идеи. Он постоянно обсуждает с ними различные проекты, перспективы и планы, и это многих напрягает. 

 

Увлеченность «Фаната» является и сильной, и в то же время его слабой чертой. С одной стороны, он с энергией занимается своим делом и довольно быстро достигает успеха. С другой, из-за сконцентрированности на идее он не всегда замечает, что происходит вокруг. Часто не слышит вполне разумных предложений от своего окружения, из-за чего иногда допускает ошибки, которые могут сопровождаться убытками, разочарованиями в людях, неэффективно потраченным временем. 

 

«Фанат» никогда не будет реализовывать чужую идею. Чтобы он чем-то увлекся, идея должна быть его. И окружающим, если они хотят, чтобы их идеи принимались и реализовывались, очень важно научиться «продавать» идеи «Фанату». 

 

С окружающими, как правило, взаимоотношения строятся по принципу: или ты единомышленник или ты не интересен. 

 

Если это начальник: сотрудники, которые разделяют его идеи, или делают вид, что разделят, получают возможности для развития. На тех, кто их не поддерживает обычно ставится крест. Первым признаком изменившегося отношения является то, что он перестает делиться своими планами и новыми идеями. 

 

Вообще работать с «Фанатом» и тяжело и интересно. Тяжело, если ты не единомышленник. Интересно, потому что с ним ты быстро развиваешься. Год работы с «Фанатом» по приобретенному опыту эквивалентно 2-3 годам в обычном режиме. Кроме того, возникают перспективы роста в развивающейся структуре. 

 

Отношение к семье в принципе такое же, как и к сотрудникам. Или ты единомышленник или ты на третьих ролях. Это важно знать женам. Если жена начнет активно мешать его делам, то «Фанат» выберет дело.

 

Несмотря на успехи и обычно прочное материальное положение, спокойно относится к атрибутам состоятельности: квартирам, машинам, украшениям. Иногда офис может быть лучше, чем квартира. 

 

В общем если Вы не разделяете идей фаната, то взаимодействие с ним будет затруднено, а работа может тяготить. Для выстраивания эффективных отношений нужно учитывать специфику, о которой мы писали выше. 

 

В заключении к характеристике «Фаната» приведу такой случай. Ко мне в гости приехал мой клиент, с которым у меня сложились не только крепкие деловые, но и личные отношения. Как Вы сами понимаете, он относится к типажу «Фанат». Его фирма быстро росла. Он добился очень многого, но хотел большего. 

 

Был теплый летний вечер. Он попросил сделать экскурсию по дому. После чего мы сели пить чай на улице. Ему очень понравилась атмосфера в частном доме (сам он живет в квартире) и он даже несколько раз повторил «Как хорошо у Вас». В конце беседы он сказал: «А знаете, что меня пугает? Мне ведь всего этого не надо. Я думаю только об одном, о своей фирме». 

 

Трудоголик «Аврального типа» 

 

Основная характеристика, — наличие циклов: период интенсивной работы чередуется с периодами некоторой расслабленности в работе. То есть для «Аврального трудоголика» нужна маленькая победоносная война, после которой он может отдохнуть со спокойной совестью. 

 

В жизни часто встречаются люди, относящиеся к подобному типу трудоголиков. Представители аврального типа, часто бывают очень способные люди. Причем одной из ведущих способностей, является способность быстро усваивать новую информацию. По темпераменту, это, как правило, холерики и сангвиники. 

 

Как формируется «авральный» алгоритм поведения? Для этого нам нужно немного вернуться в детство, примерно во времена начальной школы. 

 

Сидит такой талантливый школьник в классе, и учитель ему объясняет, что дважды два четыре. И хотя он давно это понял, ему все равно продолжают это объяснять. Потом задают домашнее задание, которое он тоже давно уже сделал в уме. В итоге, на оформление домашнего задания, ему хватает 10 минут. А дальше он может отдыхать, играть, в общем, заниматься своими делами. 

 

Так как в условиях нашей школы это повторяется многократно, на протяжении всего обучения, то такие талантливые ребята привыкают к тому, что хватит времени и отдохнуть, и прочитать все за пять минут, и успешно написать контрольную работу. В итоге, мы получаем отсутствие методичности, навыка к систематическим занятиям, а в последствии и систематической работе.

 

По-хорошему, если бы в школе они получали большую нагрузку, сформировалась бы методичность. А так, они всегда знают, что успеют сделать все в конце. Так формируется склонность делать все в последний момент. 

 

В итоге во взрослой жизни мы видим «трудоголика аврального типа», который склонен много и интенсивно работать, но на ограниченном интервале времени. 

 

Так же для них часто бывает характерна такая черта, как увлеченность. Если «авральщиком» овладевает какая-то идея и ему становится интересно, то он может посвящать этому очень много времени. Работать много и эффективно. Жаль, что обычно его не хватает надолго. 

 

Еще они любят быстрые результаты. Если получение результата затягивается, это может приводить к демотивации. 

 

Отличительной особенностью «аврального трудоголика», является его колоссальная работоспособность. За пару дней, он может сделать такой объем работы, на который иногда целый отдел может потратить месяц. Для такого человека противопоказана рутина. Он начинает скучать. 

 

Если говорить об авральном типе, в качестве подчиненного, то ему больше подходит проектный метод работы, который в конце дает результат: поощрение, признание и небольшая передышка, попотчевать на лаврах. Отдыхать он долго не любит. После того, как насладится победой, готов приступать к очередному проекту. 

 

Если трудоголиком аврального типа является начальник, то подчиненным лучше знать, что он будет работать циклами, и не принимать близко к сердцу смену поведения. Если хотите сохранить нормальные отношения с таким начальником, то в периоды активности желательно быть соратником. Не стоит спорить и убеждать его в собственной неправоте. Обычно через какое-то время он остывает и все идет как обычно. 

 

В периоды активности они во многом напоминают «Фаната», только редко запала хватает надолго. 

 

Для людей аврального типа, если они хотят добиться большего, важно выработать в себе методичность. Методичность, помноженная на природные способности может дать большой результат. 

 

Второй вариант — выбрать характер работы, который соответствовал бы «Авральному» типу человека. Нужно еще отметить, что когда мы говорим об истинном трудоголике «Аврального типа», то мы подразумеваем, что у человека присутствует стремление чего-то достичь. Это мотивация достижения. Просто путь к достижению у этого человека состоит из интервалов интенсивной работы и расслабленности. 

 

Есть еще «Авральный тип», который скорее относится к ложным трудоголикам. Он запускает дела, а период активности начинается тогда, когда он понимает, что если не сделает работу, то последует наказание. Это мотивация избегания. 

 

Трудоголизм, связанный с компенсацией проблем в других сферах жизни 

 

«Спасатели» 

 

Когда что-то в делах идет не так, руководство фирмы начинает засиживаться допоздна и обсуждать пути выхода из сложившейся ситуации. Нужно же спасать ситуацию. 

 

Проблема в том, что эффективность таких ночных посиделок крайне низкая. Практика показывает, что без них можно вполне обойтись. Обсуждения носят такой характер, что для постороннего человека не всегда понятно, что происходит, и для чего нужно так долго сидеть. 

 

Механизм здесь такой: если у меня неважно идут дела, а я ушел с работы в 18.00, как и положено, то я буду испытывать выраженную тревожность, чувство вины, по поводу того, что все идет не так, а я отдыхаю. 

 

Тогда мне проще задержаться на работе. Если я ушел с работы в 23.00, то я сделал все что мог и мое сердце может быть спокойно. Вопрос эффективности здесь зачастую вторичен, а трудоголизм носит защитный характер и не продиктован необходимостью. 

 

Если руководитель ведет себя как спасатель, то подчиненным важно помнить, что он может расценивать уход вовремя, как незаинтересованность в будущем фирмы. Будут звучать фразы типа: «как можно уходить так рано, в такой сложный момент?» Если спросить, чем могу быть полезен, четкого ответа Вы скорее всего не получите. При взаимодействии важно показывать, что Вы переживаете душой за дело, и если нужно, готовы сделать все от Вас зависящее. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы Вас не записали в предатели или равнодушные. 

 

«Одинокий» 

 

Есть такой старый анекдот: 

Жене сказал, что к любовнице. Любовнице сказал, что к жене. А сам на работу и работать, работать, работать. 

Это я к тому, что второй тип трудоголиков — люди, имеющие проблемы с семейной жизнью. Проблемы могут быть разные, в том числе и отсутствие семейной жизни, как таковой. Но принцип остается один и тот же: человеку на работе лучше, чем дома. Тогда он начинает придумывать себе занятия, лишь бы остаться на работе. Причем зачастую это происходит неосознанно. Фактически он эту работу ищет. 

 

У Жванецкого есть фраза: «Если ты герой, посмотри вокруг и тебе всегда найдется работа». 

 

При ближайшем рассмотрении то, чем занимаются этот тип трудоголика, вполне можно отложить до утра или вообще делегировать кому-то из подчиненных. И зачастую совершенно нет необходимости сидеть до 11 вечера над документом, который понадобится через неделю, и еще не факт, что понадобиться. В общем, это люди, которые частенько придумывают себе работу сами. И чтобы из этого выйти очень важно это осознать. Ведь люди фактически прячутся за работу, не решая свою проблему, которая находится как раз вне работы. 

 

Взаимодействие с подчиненными зачастую зависит от психологических особенностей конкретного трудоголика. При «стервозных» вариантах часто происходит вымещение на сотрудниках. То есть, подчиненные являются в определенной степени громоотводом,через который руководитель снимает эмоциональное напряжение. 

 

В таком случае руководитель ищет работу не только себе, но и подчиненным, и как Вы понимаете, ее находит. Может быть вариант, когда руководитель находит работу подчиненным, а сам остается, чтобы осуществить контроль за выполнением заданий. В таких вариантах часто под «раздачу» попадают сотрудники, у которых с семейной жизнью более-менее благополучно. Им вообще не нравятся благополучные сотрудники. 

 

Вышеописанный вариант часто реализуют женщины. 

 

Одна из клиенток работала в отделе у такой женщины. Как только она начала встречаться с молодым человеком, руководитель отдела начала находить ей «срочную» работу, которую нужно было сделать «еще вчера». Мы посоветовали, попросить молодого человека не заезжать за ней на работу, а начальнице мельком сказать (с определенным трагизмом), что роман закончился. После этого «срочные» задания прекратились. 

 

При спокойных вариантах руководитель «озадачивает» только себя. При этом может бурчать на подчиненных, которых нужно проверять и из-за которых он вынужден оставаться на работе. 

 

При жестких вариантах руководитель подстраивает всю фирму под себя. Уход с работы раньше руководителя приравнивается к преступлению и такие люди на работе не задерживаются. 

 

Несмотря на то, что подобный трудоголизм является защитной реакцией, нередко встречаются варианты, когда работа дает очень многое. Как и с «Фанатом» год идет за три. Отличие в том, что работа с «Фанатом» — это работа в позитивной атмосфере, работа с трудоголиком «Одиночкой» чаще в напряженной атмосфере. 

 

Трудоголизм, связанный с личностными проблемами

 

«Сценарный тип» 

 

Это люди, у которых в сценарии (сценарная тема очень объемная и нет возможности раскрывать ее в рамках этой статьи) присутствует установки типа: «ты должен много работать, тогда ты можешь считать себя хорошим», «ты имеешь право жить до тех пор, пока ты упорно трудишься». 

 

Обычно, человек не осознает, что он имеет эту установку и просто не может не работать. Более того, если он вдруг перестает много и упорно работать, он начинает себя хуже чувствовать, впадает в депрессию, появляется стремление к алкоголю и т.д. 

 

Довольно часто такие «Сценарные трудоголики» дискомфортно чувствуют себя во время отдыха. Чем больше отдыхают, тем выше дискомфорт. Механизм дискомфорта примерно такой: если я не выполняю предписание упорно работать, то я должен выполнять сценарное «не живи». Один из способов реализовать «не живи» — это алкоголь.

 

Так как все вышеописанное обычно не осознается, то взаимодействие со сценарным трудоголиком может быть затруднено. Спорить бесполезно. Если сценарный трудоголик пытается подчиненных построить под себя, и делает это агрессивно, не исключено, что стоит рассматривать вариант поиска новой работы. 

 

Если Вы сами относитесь к этой категории, то необходимо разобраться в сценарии. Иначе Вы не сможете получать от жизни удовольствия, даже несмотря на большие достижения, которые часто бывают у «Сценарных». 

 

Вопрос сводится к качеству жизни. Не всегда они могут ответить, а для чего все эти достижения. 

 

«Недовречивый» 

 

Работает по принципу: хочешь сделать хорошо — сделай сам. В итоге вся работа на нем. Как работник хорош. Но проблемы остро ощущаются, если становится начальником. Он перегружен работой, при этом остальные сотрудники вообще непонятно что делают. 

 

У такого начальника присутствует обида на сотрудников, ощущение перегруженности и усталости. Периодически это выплескивается в адрес подчиненных, чаще в виде упреков. 

 

Для подчиненных такой начальник плох тем, что он расслабляет подчиненных. Под его руководством находиться комфортно, но роста никакого. Поэтому или нужно брать на себя часть работы или уходить, если, конечно, хочется сделать карьеру. 

 

«Перфекционист» 

 

Не умеет расставлять приоритеты. Любую работу старается сделать идеально, чтобы хоть на выставку отправляй. В итоге сроки выполнения простых заданий существенно растягиваются. Он не успевает сделать работу в срок. Эффективность работы довольно низкая. 

 

Если такой сотрудник находится в подчинении, то выстраивать взаимоотношения лучше всего следующим образом. Найти работу, которая требует тщательности, кропотливости, безошибочного исполнения. Если такую работу найти не удается, то тогда нужно применять формы промежуточного контроля. Это позволит самому руководителю определять достаточность выполненной работы. При этом «Перфекционист» будет освобождаться от шлифовки до идеала. 

 

Если «Перфекционист» Ваш начальник, то особое внимание уделяйте оформлению и презентации отчета о Вашей работе. Для «Перфекциониста» это важно. 

 

Важно отметить, что зачастую, работа, которая выполнена не идеально, не вызывает удовлетворения у «Перфекциониста». Поэтому можно периодически добавлять «идеальность» похвалой. 

 

«Незаменимый» 

 

Иногда приходится встречаться с сотрудниками, которые стремятся к положению незаменимого человека на фирме. Для этого они нагружают себя дополнительной работой, либо берут изначально больший объем работы на себя. 

 

Если руководство «проморгает» этот момент, то это может привести к ситуации, когда уход сотрудника приведет к серьезным потрясениям на фирме. Так как на этом сотруднике завязано большое количество информации, клиентская база, информационная система. 

 

В практике неоднократно встречал ситуацию, когда сотрудник целенаправленно формирует свою незаменимость. Причинами такого поведения, является стремление компенсировать неуверенность и почувствовать ощущение власти. 

 

Чтобы получить свое незаменимое положение им вначале приходиться брать на себя большое количество работы. 

 

Примеры среди распространенных вариантов: приходит новый программист и создает собственную информационную систему управления компанией; руководитель отдела закупок все переговоры ведет лично, а остальные сотрудники выполняют техническую работу по реализации договоренностей. 

 

Очень болезненно относятся к предложениям поделиться полномочиями. Под давлением могут согласиться, но реально ничего не изменится. 

 

Корректность поведения может быть различной. От вполне лояльного, до скрытого шантажа. 

 

Конечно, очень важно не допускать подобных ситуаций. Выход из этих ситуаций тяжелый. Приходится придумывать многоходовые схемы, так как «Незаменимые» цепко держатся за свое эксклюзивное положение. 

 

«Гиперответственный» 

 

Большие трудозатраты этого типа во многом связаны с тем, что присутствует выраженный страх совершить ошибку. Такой человек постоянно все проверяет и перепроверяет. На выполнение работы тратится значительно больше времени, чем необходимо. 

 

Целесообразно использовать на должностях, предполагающих материальную ответственность, или необходимость безошибочного выполнения. Но при этом не стоит требовать высокой скорости работы. На руководящие должности лучше не ставить. 

 

Трудоголизм, связанный с отсутствием навыков 

 

«Пожарник» 

 

Как правило, это руководитель. В связи с тем, что он четко не может выстроить систему управления, фактически занимается не руководством, а пожаротушением. То есть, какой участок горит, такой и тушим. Пока тушим этот участок, начинает гореть другой. И так до бесконечности. 

 

Для «Пожарника» характерна такая черта, как избирательность выполнения функций. То, что ему нравится, он делает в первую очередь. Чем не хочется заниматься, то запускает. Именно в этих местах в последствии и возникают «пожары». 

 

Для «Пожарника» характерны приступы увлеченности. Например, вернувшись с какого-то семинара, он может кинуться внедрять увиденную там систему. Правда запала хватает ненадолго. Если подчиненный сможет снять с «Пожарника» работу, которой он не хочет заниматься, то велики шансы на продвижение. По большому счету «Пожарник» как раз и ищет таких людей. 

 

Итак, сталкиваясь с трудоголиком, нужно определить, с чем связано такое пристрастие к работе. Исходя из этого выстраивать с ним взаимоотношения. Кроме того, нужно учитывать, что конкретный человек, может сочетать в себе черты двух, а может и более описанных нами типажей.

 

 

 

Категории статей


Copyright © 2016 - 2019